日本のDXを世界一簡単にしてくSaaSのカスタマーサクセス募集！
「日本のシステム導入の文化を変えて、世界一簡単なDXの第一歩を実現する」
このミッションを掲げる codeless technology は、「そのままDX」を通じて中小企業のアナログ業務を“そのまま”デジタルに変革しています。さらなる価値提供を加速させるため、私たちはお客様の成功体験を先導する
カスタマーサクセス/サポートの仲間を求めています。フルリモートをベースに、自治体や商工会議所と連携した地域DXプロジェクトにも携われるダイナミックな環境で、あなたの経験と情熱を活かし、この挑戦に参加しませんか？
募集要項
| 項目 |
内容 |
| 募集職種 |
カスタマーサクセス/カスタマーサポート |
| 業務内容 |
- 導入ユーザー向けソリューション／活用プランの企画・実行
- ユーザー向け説明資料・マニュアルの改善
- （不定期）展示会・イベント運営サポート
- 商談同席による顧客課題ヒアリング（必要に応じて）
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| 必須スキル・経験 |
- IT サービスまたは SaaS のカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験
- 業務フロー改善提案・運用の実務経験
- 顧客とのコミュニケーション能力（オンライン／対面）
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| 歓迎スキル・経験 |
- 中小企業向け IT 導入支援または業務コンサルティング経験
- セミナー・イベント運営の実務経験
- チームマネジメント／育成経験
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| 雇用形態・契約期間 |
正社員（試用期間 6 か月）
※業務委託・副業をご希望の場合はご相談ください。 |
| 勤務地 |
リモートワーク（全国）
東京本社 ／ 静岡県浜松市支店（任意出社） |
| 勤務時間 |
9:00〜18：00 ※正社員の例 業務委託や副業は応相談 |
| 給与 |
経験・スキルに応じて応相談（オファー面談時にご提示） |
| 待遇・福利厚生 |
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| 休日・休暇 |
- 完全週休 2 日制（土日）
- 祝日・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇
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| 選考フロー |
- エントリー送信（応募方法欄のアドレスへ応募連絡）
- 書類選考
- 面談（オンライン） ※複数回実施する可能性がございます。
- 内定
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| 応募方法 |
recruit@codeless-tech.com 宛に
履歴書（PDF） と 職務経歴書（PDF） を添付のうえご連絡ください。 |
そのままDXとは？
書類や業務フローを
「そのまま」デジタル化し、特別な技術知識や複雑なプロセスなしで DX を推進できる SaaS です。
現在お使いの Word／Excel などの様式をお送りいただくだけで、
最短 1 時間で入力フォームを生成。登録データは自動でデータベース化され、PDF・CSV・API での出力が可能です。
ミッション
「日本のシステム導入の文化を変えて、世界一簡単な DX の第一歩を実現する」
多くの中小企業が抱える人口減少・競争力低下・持続可能性という 3 つの課題を、誰もが始められる DX で解決し、日本社会を持続可能で成長し続ける未来へ変革します。
私たちが取り組む理由
- リソース逼迫：人口減少による労働力不足
- 競争力低下：デジタル人材不足と産業全体の生産性停滞
- 持続可能性：環境・事業継続リスクの高まり
DX 推進には「現場データの収集」が不可欠ですが、従来のシステム導入には
① 高コスト・長期導入
② 新システム学習の負荷
③ 業務フロー変更の負担
といった壁がありました。
そのままDX はこれらの壁を取り払い、誰でも簡単に DX を始められる環境を提供しています。
私たちのアプローチ
地域の自治体・商工会議所と連携し、地元企業の DX 事例を共有するセミナーや、導入企業の現場見学ツアーを共催。
展示会・イベントで得たご縁をもとに、現場に寄り添った支援を行っています。
働き方
